Häufig gestellte Fragen zu Produktverwendung, Koffein & Vitamindosierung | MDLA WELLNESS

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie mehr über unser Produktsortiment erfahren möchten, sind Sie hier genau richtig. Auf dieser Seite beantworten wir alle Fragen, die Sie zu unseren Gesundheits- und Wellness-Produkten haben könnten.

Kontaktieren Sie uns unter +40720 044 460, support@mdlawellness.com oder füllen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite aus.

ALLGEMEINE FRAGEN

Ist ein Umtausch möglich?

Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie auf die meisten Produkte. Nicht zufrieden? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung. Keine Fragen gestellt. Wenn Sie eine Produktreklamation haben und eine Rücksendung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns unter office@mdlawellness.com oder +40 720 044 460.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach der Genehmigung. Der genaue Zeitrahmen kann von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter abhängen.
Die Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen, die beim Checkout verwendet wurde. MDLA Wellness übernimmt keine Rücksendekosten, sofern das Team nichts anderes bestätigt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage in Rumänien und bis zu einer Woche international.

Sind Versand- und Bearbeitungskosten inbegriffen?

Die Versandkosten werden beim Checkout vor der Zahlung berechnet. Eventuelle kostenlose Versandangebote werden dort ebenfalls angezeigt. Für den genauesten Gesamtbetrag geben Sie bitte Ihre Lieferadresse ein und überprüfen Sie die Bestellübersicht vor der Zahlungsbestätigung.

Liefern Sie ins Ausland?

Ja, MDLA Wellness liefert international. Wir bedienen derzeit Kunden in Rumänien, Europa, den Vereinigten Staaten und anderen verfügbaren Regionen über unseren Online-Shop.
Internationale Lieferzeiten können je nach Land und Zollverfahren variieren. Tracking-Details werden nach dem Versand per E-Mail zugesandt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Online-Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Maestro, American Express und Shop Pay.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Nach der Genehmigung dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung in der Regel 5 bis 7 Werktage. Ihre Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit für die Gutschrift.
Wenn nach der Genehmigung mehr als 10 Tage vergangen sind, wenden Sie sich zunächst an Ihre Bank. Sollten Sie danach noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Wie aktualisiere ich meine Versand- oder Rechnungsadresse?

Wenn Sie Ihre Versandinformationen nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir diese rechtzeitig aktualisieren können.
In den meisten Fällen stimmen die Rechnungsinformationen mit den Zahlungsinformationen überein, die Sie beim Checkout angegeben haben. Bitte überprüfen Sie diese vor der Zahlungsbestätigung.

Bieten Sie Großhandels- oder Private-Label-Optionen an?

Ja, wir begrüßen Großhandels- und Vertriebspartnerschaften. MDLA Wellness-Produkte eignen sich hervorragend für den Einzelhandel, Online-Shops, Fitnessstudios, Büros, Apotheken, Schönheitssalons und HoReCa-Unternehmen.
Wenn Sie an einer Großhandels- oder Vertriebskooperation interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unser Team.

Was ist der Unterschied zwischen Focus Brew und Mushroom Coffee?

Focus Brew enthält 80 mg Koffein pro Kapsel sowie Citicolin und B-Vitamine und ist ideal für diejenigen, die eine volle Tasse Kaffee zusammen mit zusätzlicher Konzentration und einem Schub an mentaler Klarheit wünschen.
Organic Mushroom Coffee hat ein sanfteres Profil. Er enthält Kaffee mit Igelstachelbart (Lion's Mane) und Chaga und hat nur 43 mg Koffein pro Kapsel (ungefähr die Hälfte einer normalen Tasse Kaffee).

Wie funktioniert „Abonnieren & Sparen"? Kann ich jederzeit kündigen?

Wenn ein Produkt als Abonnement verfügbar ist, werden beim Checkout die Details zum wiederkehrenden Kauf angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Dazu gehören Produkt, Preis, Häufigkeit und Abonnementbedingungen. Mit „Abonnieren & Sparen" sparen Sie 20 % bei jeder Bestellung. Jederzeit kündbar.

Was ist Ihre 30-Tage-Garantie? Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Die meisten MDLA-Produkte sind durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb eines Monats ab dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen.

ÜBER UNSEREN KAFFEE

Welche MDLA-Produkte enthalten Koffein und welche sind koffeinfrei?

Smart Drink und Smart Fusion Kapseln enthalten kein Koffein, sondern nur Vitamine, Zink, Magnesium und Pflanzenextrakte.
Alle anderen Getränkekapseln enthalten Koffein, jedoch in unterschiedlichen Dosierungen.

Wie viel Koffein ist in jedem MDLA-Produkt enthalten?

MDLA-Produkt Ungefährer Koffeingehalt pro Portion
Focus Brew Caps80 mg
Hair, Skin & Nails Brew Caps80 mg
Metabolism Booster Brew Caps22 mg
Sports Brew Caps80 mg gesamt
Collagen Brew Caps67 mg
Organic Mushroom Coffee43 mg
Smart Drink / Smart Fusion0 mg

Wie viele Tassen MDLA „Boosted Coffee" kann ich täglich trinken?

Aufgrund des hohen Koffeingehalts empfehlen wir maximal 2 bis 3 Tassen MDLA Boosted Coffee täglich. Überprüfen Sie stets den Koffeingehalt der Kapsel und vergleichen Sie ihn mit dem empfohlenen täglichen Koffeinkonsum.

Wie schmeckt BOOSTED COFFEE? Kann ich die Vitamine schmecken?

Boosted Coffee bietet Ihnen den gewohnten Kaffeegeschmack, der einem normalen Qualitätsgebräu ähnelt.Einige Inhaltsstoffe, wie funktionelle Pilze, können einen leichten Einfluss haben, verleihen dem Getränk jedoch hauptsächlich eine weichere Note.

Kann ich MDLA während der Schwangerschaft oder Stillzeit trinken?

Reduzieren Sie Ihren Koffeinkonsum während der Schwangerschaft oder Stillzeit. Außerdem empfehlen wir Ihnen, vor der Einnahme von MDLA-Produkten Ihren Arzt zu konsultieren.

Wie lange ist die Haltbarkeit?

2 Jahre für ungeöffnete Kaffeebeutel und 2 Wochen für geöffnete.
Lagern Sie das Produkt an einem kühlen, trockenen Ort und beachten Sie das aufgedruckte Mindesthaltbarkeitsdatum.

Wie viel Koffein enthält MDLA?

Der Koffeingehalt hängt vom Produkt ab. Focus Brew und Hair, Skin & Nails Brew Caps enthalten etwa 80 mg pro Portion, Collagen Brew etwa 67 mg und Metabolism Booster etwa 22 mg.
Smart Drink-Produkte enthalten kein Koffein und sind daher eine bessere Option für Menschen, die ein funktionelles Getränk ohne koffeinhaltigen Boost wünschen.

Was sind MDLA Wellness Kaffeekapseln oder MDLA „Boosted BREW"?

MDLA Boosted Brew Kapseln sind funktionelle Kaffeekapseln, die mit ausgewählten Vitaminen und Wirkstoffen angereichert sind. Sie sind für Menschen konzipiert, die mehr als eine normale Tasse Kaffee möchten, ohne auf eine einfache Zubereitung zu verzichten.
Die Kapseln sind Nespresso Original-kompatibel, werden in Belgien hergestellt und in der EU unter Verwendung zertifizierter Anlagen und sorgfältig ausgewählter Inhaltsstoffe produziert.

Was sind MDLA Wellness Kapseln oder MDLA „SMART DRINK"?

MDLA Smart Drink Kapseln sind funktionelle Getränkekapseln für Menschen, die Nährstoffe auf einfachere Weise genießen möchten, ohne herkömmliche Tabletten einzunehmen.
Sie sind aromatisierte Getränke, enthalten kein Koffein und sind Nespresso-kompatibel.

SICHERHEIT

Kann ich MDLA-Produkte zusammen mit meinen Medikamenten einnehmen?

Konsultieren Sie Ihren Arzt bezüglich der Verträglichkeit von MDLA Wellness-Produkten mit Ihren Medikamenten. Dies ist besonders wichtig bei Produkten, die Koffein, Vitamine oder pflanzliche Wirkstoffe enthalten.

Sind Ihre Produkte sicher für Menschen mit Koffeinempfindlichkeit?

Wenn Sie koffeinempfindlich sind, nehmen Sie unsere Produkte mit Vorsicht ein. Erwägen Sie die Verwendung von Produkten mit niedrigerem Koffeingehalt, wie Metabolism Booster Brew Caps (22 mg), Collagen Brew Caps (67 mg) oder Organic Mushroom Coffee (43 mg).
Wenn Koffein bei Ihnen Angstzustände, Zittern oder Schlafprobleme verursacht, sollten Sie stattdessen das koffeinfreie Smart Drink in Betracht ziehen.

ZERTIFIZIERUNGEN

Werden Ihre Produkte von Dritten auf Schwermetalle und Mykotoxine getestet?

Ja. Unser Mushroom Coffee hat die Eurofins-Tests auf Schwermetalle, Mykotoxine und Mikrobiologie erfolgreich bestanden.

Was ist „USDA Certified Organic"-Kaffee?

USDA Certified Organic Kaffee wird gemäß den USDA-Biostandards produziert und verarbeitet.

Wie erkenne ich als Verbraucher einen USDA-zertifizierten Kaffee?

Achten Sie auf das USDA Organic-Siegel auf der Produktverpackung oder der Produktseite.

Ist Ihr Kaffee Non-GMO-zertifiziert?

Ja, unsere Produkte sind Non-GMO-zertifiziert. Erfahren Sie hier mehr über unsere Zutatenpolitik.

Stellen Sie Ihre Fragen

Haben Sie noch eine Frage zu MDLA Wellness-Produkten, Koffein, Inhaltsstoffen, Versand oder Rücksendungen? Kontaktieren Sie unser Team und wir helfen Ihnen, das richtige Produkt zu finden oder Ihre Bestelldetails zu klären.

Sie erreichen uns unter support@mdlawellness.com, +40720 044 460 oder über die Kontaktseite.