Întrebări Frecvente

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru majoritatea produselor. Nu sunteți mulțumit? Contactați-ne în termen de 30 de zile pentru o rambursare completă. Fără întrebări suplimentare.
Dacă aveți o reclamație referitoare la un produs și doriți să solicitați o returnare, contactați-ne la office@mdlawellness.com sau +40 720 044 460.

Procesăm rambursările în termen de 5 până la 7 zile lucrătoare după aprobare. Intervalul exact poate depinde de banca sau furnizorul dvs. de card.
Rambursările sunt trimise la metoda de plată originală utilizată la finalizarea comenzii. MDLA Wellness nu acoperă costurile de returnare a coletului, cu excepția cazului în care echipa confirmă altfel.

Comenzile sunt procesate în termen de 24–48 de ore după confirmarea plății. Timpul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare în România și până la o săptămână la nivel internațional.

Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii, înainte de plată. Orice ofertă de livrare gratuită disponibilă va apărea, de asemenea, acolo.
Pentru cel mai precis total, introduceți adresa de livrare și verificați rezumatul comenzii înainte de a confirma plata.

 Da, la MDLA Wellness expediem la nivel internațional. Deservim în prezent clienți din România, Europa, Statele Unite și alte regiuni disponibile prin intermediul magazinului nostru online.
Timpii de livrare internaționali pot varia în funcție de țară și de procesul vamal. Detaliile de urmărire a coletului vor fi trimise prin e-mail după expediere.

Acceptăm toate metodele majore de plată online, inclusiv Visa, Mastercard, Maestro, American Express și Shop Pay.

După aprobare, rambursările durează de obicei 5 până la 7 zile lucrătoare pentru a fi procesate. Banca dvs. poate avea nevoie de timp suplimentar pentru a posta creditul.
Dacă au trecut mai mult de 10 zile de la aprobare, contactați mai întâi banca dvs. Apoi contactați echipa noastră de asistență dacă mai aveți nevoie de ajutor.

Dacă doriți să modificați informațiile de livrare după plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a le putea actualiza la timp.
În majoritatea cazurilor, informațiile de facturare vor corespunde informațiilor de plată furnizate la finalizarea comenzii. Vă rugăm să le verificați înainte de a confirma plata.

Da, suntem deschiși parteneriatelor de tip en-gros și distribuție. Produsele MDLA Wellness sunt potrivite pentru comerț cu amănuntul, magazine online, săli de sport, birouri, farmacii, saloane de înfrumusețare și afaceri HoReCa.
Dacă sunteți interesat de o colaborare en-gros sau de distribuție, contactați echipa noastră.

Focus Brew conține 80 mg de cofeină per capsulă, împreună cu citocolină și vitamine din complexul B, și este ideal pentru cei care doresc o cană plină de cafea însoțită de o concentrare sporită și un impuls al clarității mentale.
Organic Mushroom Coffee are un profil mai blând. Conține cafea cu Coamă de Leu (Lion's Mane) și Chaga și are doar 43 mg de cofeină per capsulă (aproximativ jumătate dintr-o cană obișnuită de cafea).

Când un produs este disponibil ca abonament, la finalizarea comenzii vor fi afișate detaliile achiziției recurente înainte de confirmarea comenzii. Acestea includ produsul, prețul, frecvența și termenii abonamentului. Abonați-vă și economisiți 20% la fiecare comandă. Anulare oricând.

Majoritatea produselor MDLA sunt acoperite de o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Prin urmare, dacă nu sunteți mulțumit de produs din orice motiv, puteți solicita o rambursare în termen de o lună de la data achiziției.

Capsulele Smart Drink și Smart Fusion nu conțin cofeină, ci doar vitamine, Zinc, Magneziu și extracte vegetale.
Toate celelalte capsule de băuturi conțin cofeină, dar în dozaje diferite.

Datorită conținutului ridicat de cofeină, recomandăm maximum 2 până la 3 căni de MDLA Boosted Coffee pe zi. Verificați întotdeauna cantitatea de cofeină din capsulă și comparați-o cu consumul zilnic recomandat de cofeină.

Boosted Coffee vă oferă acel gust familiar de cafea, similar cu preparatele de calitate obișnuită.
Unele ingrediente, precum ciupercile funcționale, pot avea un efect ușor, însă în cea mai mare parte conferă băuturii doar o notă mai fină.

Reduceți aportul de cofeină în timpul sarcinii sau alăptării. De asemenea, vă recomandăm să consultați medicul înainte de a consuma produse MDLA.

2 ani pentru pungile de cafea nedeschise și 2 săptămâni pentru cele deschise.
Păstrați produsul într-un loc răcoros și uscat și respectați data de expirare imprimată pe ambalaj.

Conținutul de cofeină depinde de produs. Focus Brew și Hair, Skin & Nails Brew Caps conțin aproximativ 80 mg per porție, Collagen Brew aproximativ 67 mg, iar Metabolism Booster aproximativ 22 mg.
Produsele Smart Drink nu conțin cofeină, fiind o opțiune mai bună pentru persoanele care doresc o băutură funcțională fără efectul stimulant al cafelei.

Capsulele MDLA Boosted Brew sunt capsule funcționale de cafea îmbogățite cu vitamine selectate și ingrediente active. Sunt concepute pentru persoanele care doresc mai mult decât o simplă cană de cafea, păstrând în același timp o preparare simplă.
Capsulele sunt compatibile cu Nespresso Original, sunt fabricate în Belgia și produse în UE folosind facilități certificate și ingrediente atent selecționate.

Capsulele MDLA Smart Drink sunt capsule funcționale de băutură concepute pentru persoanele care doresc o modalitate mai simplă de a beneficia de nutrienți, fără a recurge la pastile tradiționale.
Sunt băuturi aromatizate, nu conțin cofeină și sunt compatibile cu Nespresso.

Consultați medicul dvs. cu privire la compatibilitatea produselor MDLA Wellness cu medicamentele dvs. Acest lucru este deosebit de important pentru produsele care conțin cofeină, vitamine sau ingrediente botanice.

Dacă sunteți sensibil la cofeină, consumați produsele noastre cu precauție. Luați în considerare utilizarea produselor cu conținut mai scăzut de cofeină, precum Metabolism Booster Brew Caps (22 mg), Collagen Brew Caps (67 mg) sau Organic Mushroom Coffee (43 mg).
Dacă cofeina vă provoacă anxietate, tremur sau insomnie, luați în considerare alegerea unui Smart Drink fără cofeină.

Da. Cafeaua noastră Mushroom Coffee a trecut cu succes testele Eurofins pentru metale grele, micotoxine și microbiologie.

Cafeaua USDA Certified Organic este produsă și procesată conform standardelor bio ale USDA.

Căutați sigla USDA Organic pe ambalajul produsului sau pe pagina produsului.

Da, produsele noastre sunt certificate Non-GMO. Aflați mai multe despre filozofia noastră privind ingredientele aici.